小程序的本質
? ? ? ? 要明白微信小程序的應用場景，首先理解什么是小程序。微信小程序的定義：
? ? ? ?“小程序應用是一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下，即可打開應用，也體現了用完即走的理念，用戶不用關心是否安裝了太多的應用，應用將無處不在，隨時可用，但是又無需安裝?！?br>
? ? ? ?這段解釋中，有幾個核心的理念，觸手可及，通過掃碼和搜索馬上就得到，并且無需下載，用完即走。我們先來思考一下，小程序應用的價值觀。小程序應用文檔中的運營規(guī)范中有一句話：
? ? ? ?”一切以用戶價值為依歸、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好的產品是用完即走，以及讓商業(yè)化存在于無形之中?！靶〕绦蛘Q生的本質，就是為了讓商業(yè)存在于無形。商業(yè)場景，一定是小程序的最典型的應用場景。
小程序融合場景
? ? ? ? 在傳統的互聯網中，流量是跟著入口走的。在PC時代，流量集中在幾個大型的門戶網站，移動互聯網時代，流量在微信這樣的超級APP里面。
? ? ? ?再往后，就是一種去中心化的趨勢。讓流量消融在千千萬萬的實體商業(yè)里面。早期的O2O，其實線上和線下是割裂的。并沒有進行深度的融合。譬如，你要在58到家找鐘點工，還是需要在一個超級APP上去搜索，比價，尋找合適的鐘點工。線上下單后，保姆到家服務，就和線上沒有任何關系了。
? ? ? ?線上和線下是一種割裂的關系。并不是我發(fā)現家里很臟時，立刻就呼叫鐘點工。等我辦完事情回家，家里就已經打掃好了。線下應該是一種很自然的場景過渡到線上，然后再自然的過渡到線下。當服務完成后，再回到線上。
我們設想一種場景，加入一個理發(fā)店，怎么更好的利用小程序應用，實現一種線上線下自然融合的場景？
? ? ? ?小蕾是一個很愛美的女孩子，某一天，她的閨蜜在微信，分享了一個小程序應用頁給她，讓她評價一下，在一家很時尚的美發(fā)店新剪的一個發(fā)型。
? ? ? ?她看了之后，立刻動心了，也想去這家店去剪一個新發(fā)型。所以她在小程序應用預定了周末的服務，小程序自動讓她拍一張臉部的正面照片上傳上去，系統自動給出最適合臉型的發(fā)型給她選擇。她選擇了喜歡的發(fā)型后，預定了合適的時間，完成支付，同時收到了一張會員卡。?
? ? ? ?預約的當天，收到了小程序推送的提醒消息。同時，用戶小蕾獲得了臨時進店的權限。原來這是一家沒有前臺的門店。
? ? ? ?需要預約用戶到店后掃碼解鎖門禁。當進到店里后，店里的后端系統就已經知道小蕾已經來了，小程序自動提示，由哪一個技師為她服務。
? ? ? ?此時，技師的手機端已經收到了小蕾需要剪的發(fā)型。當完成服務后，小蕾的手機自動收到了服務完成的消息，并提醒小蕾評價技師的服務，如果很喜歡，還可以分享給自己的好友。好友消費后，自己也可以拿到優(yōu)惠券了。
這是小程序應用下的，一種線上和線上深入融合的場景，在這個場景中，用戶經歷了多個入口：
? ? ? ?消息信息流入口： 小蕾收到了好友的分享，驅動她去預定服務。
? ? ? ?提醒消息入口：服務的當天，小蕾收到提醒消息，提醒她到店服務
? ? ? ?掃碼入口：進門時，小蕾掃碼，呼出小程序開門，同時門店后臺，也知道，小蕾現在已經到了。
? ? ? ?評價消息入口：完成服務后，由消息驅動小蕾評價技師，分享。
? ? ? ?讓入口融入到線下的商業(yè)場景。是微信小程序所最追求的目標，也是詮釋讓商業(yè)融入到無形的真諦所在。張小龍在微信公開課提到了掃碼和消息流兩個入口，但是 ? ? ? ?我覺得，還有一個更有想象空間的入口。也可能更好的詮釋“去中心”化的理念，也就是，讓每個小程序應用，都是一個入口。
? ? ? ?當小蕾在預約服務時間的前1個小時，收到了提醒，提醒她一個小時后，要開始服務。
? ? ? ?這個時候，微信小程序完全可以根據地理位置信息，判別小美如何去，這個時候，小蕾可能需要打車，在這個場景下，店鋪的微信小程序，可能就扮演了滴滴打車的入口。
? ? ? ? 在上面的場景下，用戶直接跳轉到滴滴打車的小程序，完成一鍵預約打車，不用重新輸入起始地址和目的地址。傳統的APP模式，是一種信息孤島，而微信小程序，消除了這種信息孤島，讓小程序和小程序之間，能夠自由的聯通，讓每個小程序，都成為入口。
? ? ? ?隨著小程序應用功能的不斷開發(fā)，小程序的應用場景都有哪些呢？
? ? ? ?1、使用剛需低頻服務時，無需下載，當客戶用的時候只需掃碼就可以。
? ? ? ?2、使用線下的服務時。通過小程序的掃碼功能，對線下實體店進行“附能”，比如餐飲，通過手機點餐。解決了排隊的麻煩。
? ? ? ?3、滿足餐廳的特殊場景下的個性化需求時。個性化的需求可能只會持續(xù)一小段時間，而為了這一小段時間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，造成用戶體驗不好。
? ? ? ?4、對于商家而言，小程序應用很大一部分的價值來源于微信，導流給商家可以用微信公眾號和小程序應用搭建自己的營銷平臺，還可以用戶精準營銷，還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息。
? ? ? ?結合以上幾點，比較有價值的小程序應用場景有以下幾種類型：
01
O2O服務小程序應用。
? ? ? ?以餐館為例，對他們來說做一個APP相對來說不是很現實，現在消費者只需拿出手機掃描二維碼，就可以接入商家的小程序應用，就可以選擇服務，構建會員體系等。
02
公眾號+小程序應用對自媒體來說，小程序的玩法遠超我們想象。
? ? ? ?首先公眾號的變現方式有了更多的可能，除了貼片廣告以外，用小程序應用開展營銷也是一種可能。而小程序應用與電商營銷的完美融合，可以最大限度的發(fā)揮“餐飲+互聯網電商”的商業(yè)模式。
03
工具類小程序應用。
? ? ? ?工具類的小程序最適用的場景應該是“剛需”“低頻”，當用戶沒有安裝App，也不想去安裝APP的時候，但又想體驗在線預訂，不想排隊，不想支付現金的時候，工具類的小程序就可以發(fā)揮它的最大價值了。
04
生活服務類小程序應用
? ? ? ?和工具類很相似，最重要的就是要能夠及時，但是因為領域比較窄，功能也比較單一，小程序應用就是最好的選擇，比如“車來了”。
餐飲商家在選擇小程序應用點餐系統的時候，要先了解微信小程序點餐系統的功能以及服務各個方面進行對比，最終在決定選擇。
實時雙向通訊，交互場景
? ? ? ?微信小程序應用的一項關鍵性的技術，將會讓微信小程序重新定義很多超乎尋常的使用場景。我們知道，微信公眾號，或大部分APP，都是使用http和后端進行通訊，http可以理解是一種單項的，無狀態(tài)協議。
? ? ? ?用戶請求，然后給出響應。沒有實時連接的概念。而微信小程序應用，使用了websocket通訊。不同于http，websocket可以實現雙向實時通訊。這就讓后端服務和小程序應用，小程序應用和小程序應用，可以相互感知狀態(tài)，或者相互發(fā)送指令。
? ? ? ?得益于websocket的實時全雙工通訊能力，讓小程序應用和小程序應用之間，小程序和后端系統之間，能夠實現雙向互動。傳統模式下，需要客戶掃碼去支付，而在微信小程序應用的場景下，顧客的小程序，可以在店員端的小程序控制下，自動跳轉到付款頁面。體驗會更加的優(yōu)異。
? ? ? ? 除了實時全雙向的通訊能力以外，websocket協議是支持點對點通訊的，雖然微信現在沒有支持，但是如果微信后續(xù)能夠讓小程序支持點對點的通訊，又會催生出很多好玩的場景，譬如小程序直接給摩拜單車的車鎖發(fā)指令，而不需要經過云端。
? ? ? ? ?小程序應用和小程序應用之間，直接的信息傳遞?；蛘哒娴哪軐崿F有些geek所夢想的，不通過互聯網，而通過相鄰的節(jié)點將信息傳遞到很遠的地方。如果說傳統的服務號安裝的是拖拉機的引擎，實時全雙工的通訊能力，就好比為小程序裝上了飛機引擎，它不僅能跑，還能飛起來。
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