微信公眾號(hào)運(yùn)營之競品分析
為什么競爭對(duì)手的閱讀量總是比自己高?
數(shù)據(jù)總是比自己好?
賺的錢總是比自己多?
要解決這個(gè)問題就離不開競品分析,
包括分析運(yùn)營質(zhì)量、圖文數(shù)據(jù)、盈利模式等等方面的分析。
導(dǎo)語同樣都是做公眾號(hào)的,相似的內(nèi)容,為什么競爭對(duì)手的閱讀量總是比自己高?數(shù)據(jù)總是比自己 好?賺的錢總是比自己多?
造成這種現(xiàn)象的有很多原因,比如運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、資金成本、推廣方式、商業(yè)模式等等。
對(duì)于做微信公眾號(hào)運(yùn)營的伙伴來說,研究分析競爭對(duì)手的微信公眾號(hào)是一件最為常見,也十分重要的事情。俗話說“知己知彼百戰(zhàn)不殆”,但是很多小伙伴都不知道怎樣去分析競爭對(duì)手的微信公眾號(hào)。
競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))分析的目的
分析要達(dá)到的目的不同,自然分析的側(cè)重點(diǎn)就是不一樣的。比如研究一下競品的運(yùn)營狀況,寫出分析報(bào)告,探知對(duì)方的運(yùn)營方案;再比如是為了尋找可以借鑒的學(xué)習(xí)之處;可能是為了摸清競爭對(duì)手的狀況;也有可能是為了數(shù)據(jù)采集和分析等等……
簡單分析VS詳細(xì)的對(duì)比
老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。其實(shí)無論做什么事都是細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。在分析競爭對(duì)手微信公眾號(hào)這件事兒上,首先應(yīng)該端正態(tài)度,認(rèn)識(shí)到這件事的重要性,然后要注重細(xì)節(jié),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上著力認(rèn)真踏實(shí)的分析總結(jié),最后要取已之長補(bǔ)己之短。
導(dǎo)語在認(rèn)識(shí)到競品分析的重要性之后,就要著手分析競爭對(duì)手微信公眾號(hào)了。這是一項(xiàng)長期的必須堅(jiān)持的要持之以恒的工作。對(duì)于新進(jìn)入者來說,全面有效的競品分 析可以在短時(shí)間內(nèi)了解市場格局、行業(yè)動(dòng)態(tài),并找到細(xì)分機(jī)會(huì);對(duì)于陷入瓶頸的運(yùn)營者來說,可以嘗試從競品中找到新的靈感。那么對(duì)于競爭對(duì)手微信公眾號(hào)的分析要從哪些 方面入手呢?
How to choose competitive products
如何選擇競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))
根據(jù)第三方平臺(tái)的指數(shù)排名選擇
根據(jù)第三方平臺(tái)的指數(shù)排名選擇
尋找競品內(nèi)容的文章排行榜找到公眾號(hào)
比如說一個(gè)旅游類公眾號(hào),要做競品分析就將同行業(yè)內(nèi)做旅游產(chǎn)品的公眾號(hào)(選擇幾個(gè)非常成功的和不太成功)做一個(gè)詳細(xì)的分析,挑出成功的公眾號(hào)優(yōu)缺點(diǎn),找出不成功的公眾號(hào)失敗的原因引以為戒,這樣才能為自己的公眾號(hào)運(yùn)營積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
如何分析競品
競爭對(duì)手微信公眾號(hào)
基本信息分析
微信公眾號(hào)的基本信息通常從公眾號(hào)名稱、簡介、認(rèn)證消息以及歡迎語就能得出。重要的是要分析運(yùn)營者背景以及背景公司的情況,運(yùn)營者的背景包括創(chuàng)始人、運(yùn)營成員、運(yùn)營經(jīng)歷等,通過這些就可以大概知道競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))運(yùn)營者的優(yōu)勢(shì)和資源以及是如何利用資源對(duì)該公眾號(hào)產(chǎn)生影響的。關(guān)于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員的信息,包括年齡、學(xué)歷、資歷等可以通過媒體報(bào)道、自媒體平臺(tái)探知,或者通過職場社交平臺(tái)獲取。
目標(biāo)人群分析
通過競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))基本信息以及文章內(nèi)容大致分析出來基本目標(biāo)人群,目標(biāo)人群決定了粉絲群體。能被競品公眾號(hào)吸引來的用戶就是你自己的目標(biāo)用戶。用戶數(shù)量、用戶標(biāo)簽、用戶性別、用戶地域、用戶年齡、用戶所處行業(yè)等,都是你運(yùn)營公眾號(hào)的時(shí)候或者進(jìn)行內(nèi)容推送的時(shí)候必須考慮和迎合的。
運(yùn)營質(zhì)量分析
包括分析競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))的文章質(zhì)量、推送時(shí)間、推送頻率、呈現(xiàn)形式(圖文、音頻、視頻)、排版風(fēng)格、內(nèi)容來源(原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、二次加工)、內(nèi)容的范圍、文章風(fēng)格(嚴(yán)肅、內(nèi)涵、逗比、毒舌)、分享數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等。
活動(dòng)策劃和組織分析
長期的觀察競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))組織的活動(dòng),怎么做的,效果如何,取長補(bǔ)短,然后讓自己的公眾號(hào)更具有拉新(吸引新粉絲)的創(chuàng)造力和提高用戶粘性的執(zhí)行力。
后期服務(wù)
模擬自己是客戶與對(duì)方客服對(duì)話,看看他們解決問題的能力、包括響應(yīng)時(shí)間,解決問題的態(tài)度等。
圖文數(shù)據(jù)分析
圖文數(shù)據(jù)可以較為直觀地反映出公眾號(hào)的運(yùn)營情況,其中包括分享數(shù)、收藏?cái)?shù)、閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、贊賞數(shù)、留言數(shù)。 收藏?cái)?shù)反映出內(nèi)容的有用或有收藏意義,分享數(shù)、閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和贊賞數(shù)可以側(cè)面反映出內(nèi)容質(zhì)量,留言數(shù)反映出粉絲的活躍度和文章的互動(dòng)性。 此外數(shù)據(jù)分析完成之后做成一目了然的表格,以便于隨時(shí)提取和追蹤數(shù)據(jù)。
重要變更
變更分析包括:調(diào)整時(shí)間、調(diào)整原因、調(diào)整表現(xiàn)、代表性事件。 公眾號(hào)的運(yùn)營并非一成不變,我們經(jīng)常要對(duì)運(yùn)營策略、內(nèi)容、欄目等進(jìn)行調(diào)整修改。 某個(gè)軟件版本升級(jí),都會(huì)說明什么時(shí)候升級(jí),升級(jí)的原因,升級(jí)后會(huì)有哪些表現(xiàn)。 而分析競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))重要的變更信息給公眾號(hào)帶來一些重大的影響,以便自己在微信公眾號(hào)的運(yùn)營中防微杜漸,做到不打無準(zhǔn)備之仗。
變現(xiàn)方式
變現(xiàn)的方式有:贊賞、流量主、廣告植入、內(nèi)容付費(fèi)、付費(fèi)社群、內(nèi)容電商、IP版權(quán)等。變現(xiàn)是每個(gè)自媒體都必須考慮的一個(gè)問題,每個(gè)自媒體也都有適合自己的變現(xiàn)方式。 最后要把所有的分析包括基本信息、數(shù)據(jù)、圖文等各個(gè)方面總結(jié)匯總。
通過上面的競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))分析,我們最終要挖掘的結(jié)果就是“哪些是我們做,別人也做的;哪些是我沒做,別人卻做了的;哪些是我想做,別人沒做的”。當(dāng)你通過分析,找到這三個(gè)問題的答案,也就完成了“總結(jié)與建議”這個(gè)部分。
總之做競品(競爭對(duì)手微信公眾號(hào))分析本身就不是一件容易的事,但它卻是一件非常重要的事情。在公眾號(hào)競品分析這部分,我們可能很難找到可以借鑒的模板,但萬變不離其宗,將公眾號(hào)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的競品分析相結(jié)合,也許就能找到合適的方法。
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